Réservations

Conseils



CONSEILS POUR UTILISER NOTRE SYSTÈME DE RÉSERVATION DE CAMPING

  • PROFIL - Révisez et mettez à jour votre profil. Créez un nouveau profil si nécessaire. Cela accélérera la finalisation de votre réservation.
  • CONNEXION TOTALE - Pour accélérer la finalisation de votre réservation, nous vous suggérons de vous connecter immédiatement.
  • ICÔNES - Veuillez noter que nous avons mis à jour nos cartes et icônes de camping. Voici les nouvelles icônes et la légende:


 
  • PLANS - les cartes des terrains de camping ont été mises à jour pour refléter les changements apportés aux services et aux commodités. Les cartes sont un excellent moyen de vous familiariser avec les campings et les endroits où vous souhaitez réserver.
    • Une boîte de légende apparaîtra sur le côté droit de la carte. Pour minimiser cette boîte, cliquez sur «Masquer la légende» en haut de la boîte de légende. Vous pouvez également déplacer la boîte de légende avec votre souris.
    • Cliquez sur les icônes de camping pour afficher des informations sur ce camping en particulier.
  • CHANGEMENTS DE POLITIQUE - quelques changements de politique ont été adoptés. Certains des points forts:
    • Si vous choisissez de modifier votre réservation en prolongeant votre séjour, des frais de modification ne s'appliqueront PAS.
    • Vous pouvez modifier une réservation entre les terrains de camping des Parcs du Saint-Laurent moyennant des frais de modification.
  • Paiements fractionnés - ne sont pas acceptés. Cela signifie que vous ne pouvez pas fractionner le paiement de la réservation sur plus d'une carte de crédit. Cependant, vous pouvez partager entre une carte-cadeau et une carte de crédit.
  • RÉSERVEZ POUR DES AMIS - Si vous avez réservé une réservation pour vous-même et une pour des amis et que vous souhaitez utiliser deux cartes de crédit pour payer, il doit s'agir de deux réservations individuelles.
  • CARTE DE CRÉDIT - En raison des normes de sécurité élevées qui ont été établies pour protéger vos informations personnelles et financières, vous devrez également fournir le numéro à 3 chiffres au dos de la carte de crédit. Chaque transaction (réservation) doit être payée avec une seule carte. Si vous réservez pour des amis, n'oubliez pas de renseigner leurs informations dans la rubrique «Occupant» en tant que personnes séjournant sur le camping.
  • CARTES CADEAUX - Les cartes-cadeaux peuvent être échangées contre du camping, une utilisation de jour ou de la marchandise vendue dans les magasins du camping. Vous pouvez également utiliser les cartes-cadeaux pour payer les réservations en ligne. Remarque: si vous l'utilisez pour des achats en ligne, la valeur de la carte-cadeau doit être supérieure à la valeur de votre achat en ligne.
  • ANNULER / MODIFIER / RÉIMPRIMER LA RÉSERVATION - pour modifier votre réservation, LOGIN, sélectionnez VOTRE COMPTE, puis VOS RÉSERVATIONS et sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler, modifier ou réimprimer. Des frais de modification peuvent s'appliquer.
  • DÉTAILS DE LA RÉSERVATION - si vous souhaitez récupérer les détails de vos réservations de camping ou lettre de confirmation, rendez-vous sur VOTRE COMPTE et vous pourrez ensuite consulter l'historique et les détails de votre réservation.
  • TERMINOLOGIE - vous remarquerez quelques changements dans la langue utilisée pour décrire l'expérience de camping.
    • «Unité de réserve» désigne le camping de réserve
    • «Hébergement» - cliquez sur l'hébergement pour trouver des chalets, des mini-cabines, une cabane dans les arbres et un pavillon familial
  • VOIR LA RECHERCHE - vous amènera à la grille pour sélectionner un camping
  • Sélectionnez une région onglet - En sélectionnant «région» (parcs du Saint-Laurent), vous gardez votre recherche large dans tous les terrains de camping. Cela vous donnera le choix maximum pour le type de site. Ceci est particulièrement utile si vous cherchez à réserver une cabane ou un emplacement de 50 ampères, qui peuvent ne pas être disponibles dans tous les campings. De plus, si vous recherchez un type de site spécifique en haute saison, vous pouvez voir rapidement ce qui est disponible.
  • Sélectionnez un parc onglet - Cet onglet vous donne la possibilité de choisir un camping spécifique pour votre séjour et seule la disponibilité de ce camping sera affichée.
    • Si vous êtes flexible quant aux exigences en matière d'alimentation et que vous seriez intéressé par la disponibilité dans les sites de 15 ampères, 30 ampères ou 50 ampères lorsque vous sélectionnez le type de site, sélectionnez ÉLECTRIQUE dans l'onglet Options supplémentaires qui affiche les types de sites. En ne spécifiant pas, tous les sites électriques seront affichés et vous pourrez faire votre choix.
 
  • LONGUEUR DE LA REMORQUE - La liste déroulante affichera «0». Cela signifie tente.
 
  • UTILISER UNE CARTE OU UNE GRILLE - Si vous réservez à l'aide de la grille, vous pouvez ajouter d'autres critères de recherche. Par exemple, type de site, taille de la remorque. En utilisant la carte, vous êtes limité au nom du parc, à la date et au nombre de nuits. Si vous avez une remorque ou un équipement plus gros qui ne rentre pas sur de nombreux sites, il est préférable d'utiliser la grille pour votre recherche. Vous pouvez également vous référer au Carte PDF pour un aperçu général de votre terrain de camping souhaité. REMARQUE: vous ne pouvez pas réserver à partir de la carte PDF.
 
  • MESSAGES D'ERREUR - si vous essayez de réserver un site pour PLUS de 23 nuits consécutives, vous recevrez un message d'erreur indiquant que le site n'est pas disponible pour les dates spécifiées. Les politiques des Parcs du Saint-Laurent ne permettent pas un séjour de plus de 23 nuits sur le même site.
 
  • LANGUE - lorsque vous choisissez l'anglais comme langue dans votre profil, cela deviendra la langue dans laquelle vous pourrez faire des réservations et recevoir des lettres de confirmation, des reçus etc. Si vous souhaitez effectuer votre réservation en français, vous devrez entrer dans votre Profil et changez la langue. Le changement de langue sera effectif à partir de ce moment.
Les parcs du saint laurent

13740 County Road 2
Morrisburg, ON, K0C 1X0

Réseaux sociaux